时光漫居酒店拒退订单且客服辱骂
网友保保_diodYHSL
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我要投诉时光漫居酒店（杭州国际博览中心店），我是在美团预定2026年4月6日凌晨入住的客人，入住期间遇到未入住酒店申请退款酒店告知需找*台协商，给*台打电话沟通说酒店同意退款就可以，来回踢皮球导致超过入住时间，酒店将订单标为已入住，向酒店反馈后未解决问题，并在第二次致电时说“又他妈来电话了”等不礼貌言语。我的诉求是全额退款并致歉，麻烦尽快处理。凭证多为电话沟通。
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