美团酒店未入住被全额扣费涉嫌霸王条款
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关于我4月4日未入住美团预定的酒店，金额767元未入住被全额扣费的问题，我再次正式明确诉求： 1. 我认可因个人原因未入住，愿意承担20%以内的合理违约金，但绝不接受全额扣款，这属于霸王条款、违约金过高，违反《民法典》及《消费者权益保护法》。 2. 酒店未在入住期间核实入住情况，未尽提醒义务，本身存在管理过失。 3. 我不接受*台自掏腰包补偿的形式，这等于默许商家违规全额扣款，我要求的是商家退还不合理收取的费用，而不是*台补贴。 我的最终合理诉求： 退还80%房费（613.6元），酒店扣除20%作为违约金。 请升级到负责人处理，不要再用普通客服话术回复。
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