春秋航空拒全额退错购机票
网友保保_4yKd7G5n
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我在4.1早上在同程*台购买了4.7哈尔滨到石家庄的机票共4张,但是购买错日期了购买成4.4的了。购买完马上就出票了,我就看到日期错误了。前后只有两三分钟。我马上联系了春秋航空的客服告知我需要两小时内购买相同航班的才可以给全额退款。但是就在那么一会航班价格就涨价了。我不同意他们的霸王条款。民航局有规定购买两小时内日期错购可以全额退款。春秋航空完全霸王条款扣除我55%的手续费。无法接受给出的100元的优惠券方案,要求全额退款。
