抖音商城充电宝质量差且拒退换

网友保保_8da99ef9 2026-04-06

已完结

由于抖音购买充电宝仅使用 3 次就无法使用商家承认质量问题我要求退货退款商家拒绝说给与换新现在商品寄出已一周余商家不返还垫付运费且未邮寄新的商品多次询问都是敷衍态度未给于任何解决与答复只说尽快一直不解决订单编号 69***************69

投诉进度

用户申请完结

2026-04-06 18:05:41

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 17:54:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 17:44:38

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

补发/发货退货退款改善服务

涉诉金额：

358元

投诉编号：

101162381

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