智行*台拒退不可取消订单款项
网友保保_JEELvBss
处理中
本人于智行*台预订4月10日重庆的沐光青旅住宿订单11************88 11************66，总共64元。2026年4月6日现因不可抗力因素取消入住申请取消，*台及商家以“不可取消”为由拒绝全额退款。 1. 距离入住时间长达4天，该房间完全可进行二次销售，*台未产生任何实际损失。 2. *台设置的“不可取消”条款属于单方格式霸王条款，依据《消费者权益保护法》第26条及《民法典》相关规定，加重消费者责任、排除消费者主要权利，该条款应属无效。 3. *台拒不履行退款义务，侵犯我的公*交易权。 诉求：要求*台立即办理全额退款，并整改不合理条款。
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