顺丰擅自降级快递致时效延误

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本人4.6号早上下单顺丰特快件,佛山寄到徐州,并对快递进行了保价,当天下午改地址到杭州一直到晚上物流信息都没有进行更新,并且当天下午也打电话告知客服这个是非常急的快件,收件方是8号凌晨的飞机,必须7号送到收件方手里。但是顺丰公司私自把快递改成了标快,还安排陆运,影响时效

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