惠州博罗罗阳移动擅自增套餐致纠纷
网友保保_N5dGG7eu
处理中
广东惠州博罗罗阳中国移动未经本人同意，私自增加套餐导致进退两难，打电话过去也不处理，客服态度差，现在我充也不是不充也不是，感觉移动公司把人当水鱼宰，希望有关部门严查中国移动，还我公道，谢谢
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
未经本人同意以及在本人不知情的情况下私自增加费用，这属于欺*消费者权益，昨晚四月六号七点多打电话到移动公司要求给个说法至今也未接到任何电话也未接到任何信息，希望有关部门严查移动公司
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