携程订单退改霸王条款拒退款
网友保保_0I8X1uVN
处理中
我要投诉携程*台，预订大连「拾一·海景民宿」订单（订单号：11************56），实际支付817元，入住时间5月1日-5月4日。*台仅设30分钟免费取消期，属霸王条款；我下单当日申请取消，距入住24天，房间可二次销售、商家无实际损失，商家原本同意扣60%退款，现单方反悔一分不退、恶意拒退，严重侵害消费者权益。现诉求：全额退还房款817元，依法查处*台不合理退改规则，保障消费者合法权益。
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