携程拒退病退机票款且推诿责任
网友保保_MHmTSyJ9
处理中
我要投诉携程，预定项目4月6日由上海飞往韩国的机票问题，携程订单号为：11************80，本人因上呼吸道感染无法登机，并及时向*台上传了病例等相关资料，携程后续给的答复为：拒绝退款，理由是病退需24小时提前讲，请问谁可以提前知道自己会生病？但携程坚持说是航空公司的规定，4月7日，本人拨打了所订航空公司的电话，航空公司说并没有这个规定，全权是携程单方面的言论。现在要求携程给我的订单按照病退给我进行退款。
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