抖音商城调换货后拒退运费
网友保保_YIqerkhd
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我于3月18日在抖音商城买的袜子，到货之后大小不合适，跟客服沟通过之后，客服同意调换，调换过后不是我选择的款式与大小，跟商家沟通过让我退货，但是不出运费，找到官方客服，经过半个月的处理，让我退货，等商家收货之后给我补运费，现在我自己垫付运费，商家收货了，官方又说不能给我退运费，之前客服给我打电话已经说明是商家责任，我才退货的，现在又不承认了，不给我退运费，这不是欺诈吗
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