圆通快递丢件且不回应投诉

网友保保_cZhsMk2E 2026-04-07

审核中

我寄出去了两个箱子，这两个箱子都写了同样的取件码，然后快递员拿走的时候只有850克，我这个最少要走1500克的，然后客户的东西没了，圆通快递也一直不回我消息

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 19:50:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 19:20:00

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

660元

投诉编号：

101170093

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