荣耀X50屏幕绿线频发,要求免费维修
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荣耀官方于2023年7月上市售卖荣耀x50型号手机,后批量爆发产品问题(正常使用下屏幕绿线),本人于2023年9月购买了一台x50手机,约1399元。 手机于2026年3有月出现屏幕绿线问题,线上客服说明手机已经激活超过30个月,已经过了荣耀官方内部规定(正常使用下屏幕绿线问题)的质保维修时间。即使本人手机未经私拆,屏幕未经人为破坏,无进水问题,也不能给予免费维修。商家虚假宣传,宣称该系列手机可进行高强压及耐摔等功能,这和实际产品质量出入非常大。 引入《产品质量法》第40条例(缺陷产品应负责维修),故本人诉求,由商家承担本人此次产品质量问题的维修相关费用。
