携程订单无法按约出发且恶意扣费

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1.通过携程app下单4月6日青岛出发的旅行团,下单支付完毕后,客服联系我无法4月6日从青岛出发,下单支付时无任何提醒显示4月6日不能出发,最终选择退款,*台不遵守出发约定并恶意扣费,期间*台客服一直推诿不处理,并持续电话骚扰。对家庭和谐和个人生活造成严重影响。对合理诉求视而不见,危害旅游市场健康发展,要求督促严肃处理。

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