抖音商城未经同意自动扣费12000元

网友保保_99a8f685

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4月8日凌晨12/2点左右充值5笔大额共计12000元,在本人完全不知情的情况下,抖音后台自动扣除了所有费用,可同步付款凭证 订单 截图,跟抖音客服沟通多次,未解决问题,不给退,无法退等条件唐塞消费者权益,没得到消费权益的维护。先申请退款12000元。

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