抖音商家诱导微信交易致膝盖不适拒退款

网友保保_7ahhsyRY

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本人于2026年3月在抖音*台购买直腿课程,跟课程练*后出现膝盖酸痛不适问题要求退款,商家在交易过程中引导我离开抖音*台、添加微信,属于严重违规行为。 商家在微信内要求我先转账70元才给退款300元,属于诱导私下交易+疑似诈*。 我已与抖音客服沟通,但客服推诿不处理。 现要求: 1. *台对商家进行处罚; ​ 2. 为我办理退款371元; ​ 3. *台履行监管责任。

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