中国移动未经同意收取5元/GB流量费

网友保保_FhdKyVsa 2026-04-08

处理中

在我不知情的情况下，仍收取5元1g的流量话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 13:24:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 13:24:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 12:55:12

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101174375

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