华为X5保内黑屏被拒三包服务

网友保保_80394008 2026-04-08

审核中

2025年7月购买华为X5，在保时间内，黑屏，去售后告知内屏坏了，说是人为，因为手机并没有摔到，所以不接受这个说法，售后拒绝三包服务

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 13:53:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 13:25:05

投诉信息

投诉问题：

保修期内收维修费屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

101174642

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