中国电信无故扣流量且客服态度恶劣

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四月一号零点我发现我本月的流量被无故扣除、第二天我拨打了10000号人工服务处理问题、直到今天一直踢皮球、说是我自己的问题、不予处理问题、四月八号今天13:23分、我接到了中国电信的电话、电话那头是一位自称经理的客服、对消费者的态度极其恶劣、摆着一副我就是不给你处理问题你要啥样啥样的态度给通了电话、并且最终直接挂断了我的电话、不予处理。请求*台能够让电信处理我的问题、并且要求四月八号13:23分给我打电话的客服经理打电话给我道歉。谢谢!

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