抖音商城购买杯子有污渍要求退款遭拒

网友保保_WEnasuxx 2026-04-09

已完结

在抖音*台买了一个杯子有污渍要求商家退款十元商家不同意

投诉进度

用户评价

2026-04-09 21:29:35

用户申请完结

2026-04-09 21:29:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 16:43:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 15:53:06

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101184486

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