申通快递调包退货件致损失
网友保保_cMeDvj7r
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2026年4月4日申通快递员取走淘宝退货的牛仔裤，价值169元，我支付快递费6.02元，4月5日收方反馈收到的件并不是牛仔裤，而是一条灰色的裤子，并且快递单旁边显示是发广州，疑似快递员贴错单号导致快递被调包，和快递员电话沟通让我找收方拿回快递，我又支付快递费5元，截止目前已产生11.02元快递费，之后快递员并未联系我拿回寄错的快递，也没有把我的快递还给我，因为是退货包裹，已经超出七天无理由退货时间，导致169元货物也一起损失，申通官方并未给出合理解决方案，一直拖延时间
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