龙威互动-223乐园未成年人充值退费问题

网友保保_NaMdAbLP

处理中

北京龙威互动科技有限公司退费了吗?解决完了。就这么解决的我还要投诉。

企业跟进
跟进内容
接龙威互动公司回复,未成年人充值的情况请关注官方微信公众号:【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】,联系人工客服进行咨询
用户补充投诉
补充内容
该公司要我出具孩子充值视频和孩子游戏时视频。我无法出具,我要知孩子玩游戏我早就制止了。这就是该公司不退款理由。
消费保投诉平台跟进
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