荣耀500手机边框一个月掉漆质量问题
网友保保_gB3lruW6
处理中
2.22买的荣耀500，3.31看到手机壳脏了，就拿下来擦拭，然后看到两侧边框掉漆，有针眼不同大小的白点，于是3.31向荣耀客服联系，可客服让我去售后，本计划4.3号去，一直反思自己没有暴击率手机，只是正常使用，上班手机在办公桌上，下班放口袋或包里，于是我把之前旧手机拿出来，联想，oppo,家人用vivo,均没有出现掉漆现象，更坚信不是我使用不当，不是因为手机带壳缘故，属于荣耀质量问题。 4.6我去了售后中心，售后中心拍照反馈系统，因此不在售后中心可处理范围内，跟我说，接下来我和售后电话联系或者他们跟售后对接，我选择我跟售后客服对接。 4.7号接到售后打电话，一上来就说拆机，我刚买的手机让我拆机，一听这心情更不好，本来开心买个手机，遇到这种事情越看越糟心。后来客服说给补偿或延长维修，我拒绝。 拒绝原因，1、因为用了其他品牌手机，均没有出现这种一个月掉漆，而且我是擦手机壳发现的，也许早已出现这种情况。2、头一次买荣耀，无论后续是否使用荣耀，目前对此购买，很不开心，看着手机也糟心。3，诉求退款或换货，4.达不到就封存手机，维权到底。
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