快团团售假货且拒不退款

网友保保_6ZqGnHhB 2026-04-08

处理中

在抖音上直播且承诺为正品，加入抖音粉丝团，让移步到了微信小程序快团团上进行购买，到货后查验为假货仿品，且联系不到客服，申请退款也不予理会，申请假一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 20:26:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 20:26:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 19:43:32

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

259.5元

投诉编号：

101178112

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