美团民宿未入住被标记完成拒退全款
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投诉对象：北京三快在线科技有限公司（美团） 投诉内容： 本人就订单号 50***************98 民宿消费纠纷投诉。本人预订后因遗忘未入住，全程未到店、未核销、未入住、未使用任何服务，商家在无任何消费凭证的情况下违规将订单标记为已完成，*台明知订单状态异常、本人未实际消费，仍以超时、个人原因为由拒绝退全款，只退了一半的款98.4。属于明显偏袒商家、漠视消费者合法权益。 该行为已构成不当占有消费者未消费款项，*台既不核查入住记录，也不纠正违规订单，严重侵害公*交易权与财产权。 现严肃要求： 1. 立即调取民宿入住、核销、门禁或监控记录，证明本人真实入住情况； 2. 全额退还未消费款项98.4元； 3. 对商家违规确认入住、*台审核失职行为依法查处。
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