美团酒店拒退未入住订单款项
网友保保_VnmxkO3W
已完结
我在美团预定了5.3的酒店，多订了一天现需要取消，依据《消费者权益保护法第四条》：经营者与消费者交易应遵循自愿、*等、公*、诚实信用原则 。酒店以“保留房间有损失”为由拒绝退款，属于霸王条款、强制消费，违背公*诚信。本人未入住、未消耗酒店资源，酒店无实际损失。 *台拒绝退款。 我诉求全额退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
