老凤祥新塘店隐瞒克重误导消费
网友保保_f4410ea6
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本人于2026年4月5日在龙凤祥（广州新塘永旺梦乐城店）购买一条金手链，详见图1，共付款2720元，重1.29克，均价2108元/克，*期各品牌实物金价在1475左右，详见图2，认为该笔消费侵犯了我的知情权与公*交易权，存在欺*和误导消费： 1、进店后看款询问克重，销售员回避回复克重，并告诉我带工艺的手链都不按克重卖，只有手镯这种粗加工的按克重卖。（无法律依据，属误导。） 2、我选的手链共有5个小金饰，看款到付款过程都没有看到任何价签。（法规要求：一口价黄金必须标注总价、克重、纯度、工费，不得隐藏、遮盖。） 3、商家出具的质量保证书中的克重信息全部被红章盖住，不仔细看看不到克重信息。（故意隐瞒、诱*消费） 综上所述，商家首先言论误导消费者，其次没有告知甚至刻意隐瞒克价，导致消费者在不知情的情况下购买了远超于市场价的金饰，希望商家能友好协商，全额退款退货，谢谢。
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