申通快递包装不当致眼影盘损坏

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2026年4月8号从龙口西城区运送到龙口南山双语学校的一个同城快递有一件衣服和一个眼影盘,快递上门取件拿走了我的东西回去包装,明明看见了眼影盘知道眼影盘是属于化妆品,却要随意拿一个袋子包装,没有盒子,没有防撞泡沫!我收到货的时候,快递袋破损导致里面的眼影盘破损碎的稀巴烂,无法使用,打电话给揽收人员推卸责任、态度强硬、挂我电话导致我的损失无人管!!后后打电话给申通快递公司解决,敷衍我过后无人回电,无人给我一个解释,无人给我处理,这种态度和我的损失让我无法接受!我要求照价赔偿物品,并且快递员给我回电话道歉!

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