哈啰租车车辆脏污且强制购买保险

网友保保_5vpJgTtC

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1.我在2026年4月3日从哈啰租车*台下单租了一辆车,然后租车公司送车来,车里面特别脏。有*袋、抽烟的烟灰缸、土特别大。有照片 2.我自己已经从哈罗租车*台购买了车辆保险(有截图),然后工作人员强制让我单独购买保险(有付款记录)。不购买单独保险,不能让我提车走或者让我从*台取消订单,但是由于协商过程中已经过了取车时间,从而导致我如果取消订单,*台扣除我租金。所以我在没有办法情况下被迫向工作人员缴纳了150元的保险费,但是也没有出具任何保单或者收据之类的票据。

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