飞猪拒履先行赔付义务涉嫌违约

网友保保_c1d9d190

处理中

本人于2026年2月通过飞猪*台购买浙江长龙航空GJ8760(东营-杭州)航班客票,长龙航空因自身原因取消该航班,仅同意免费退票,拒绝支付违约金及相关实际损失,已构成严重违约。本人已向中国民用航空局投诉协调事务中心申请调解,长龙航空明确拒绝调解,调解中心出具《调解意见书》确认其违约。 本人依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条,要求飞猪*台履行法定先行赔付义务,先行赔付违约金及实际损失共计500元,再由飞猪向航司追偿。但飞猪客服多次恶意推诿,拒不履行法定义务,严重侵害消费者合法权益。 投诉要求:1. 责令飞猪*台立即向本人先行赔付500元;2. 对飞猪*台客服推诿拒赔的行为进行查处

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像