春秋航空误购退票手续费过高

网友保保_JqFa19eo

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我要投诉春秋航空,航班9C7595 ,04月11日10:30扬州(泰州)扬州泰州至珠海金湾的9C7595航班已出票。问题:家里一共四人出行,准备出行时间4月19日,前两个订票时间准确,后两个买票期间忘记选择时间,自动跳转到4月11日并出票,30分钟内我办理了改签手续,重新买了该次航班,时间变为了4月19日。诉求:全额退两张机票手续费合计800元。我此次购票确实是因为操作失误,但并未对航司造成损失,且重新订了该航司机票,希望贵部门帮助我们解决此事,感谢感谢,出去一家人玩的心情都没有了。

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