圆通快递未经同意私自退回快件

网友保保_1nCCAjNV 2026-04-09

处理中

未联系未收到货，未经本人同意私自退回我的快递。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 15:06:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 14:21:17

投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1.2元

投诉编号：

101183601

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