圆通快递11天无物流信息疑似丢件

网友保保_4cf4ff02 2026-04-08

处理中

3.26号我的三个快递全部寄出至今4.8号已经11天了快递无任何物流信息一直在网点商家拒绝退款并多次电话询问我物流信息已经影响到了我的生活快递那边未给出处理方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 15:53:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 15:24:39

投诉信息

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

87元

投诉编号：

101175707

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