浦发信用卡未告知计息方式致多收利息
网友保保_VW4DThkA
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本人浦发信用卡尾号7630，2020年1月至2026年3月期间，因最低还款/分期产生8078.43元利息。办理时银行未明确告知计息方式，实际年化利率，仅短信提醒还款金额，未尽到消费者知情权告知义务，违反《金融消费者权益保护实施办法》。多次联系客服申请退息被拒/仅退部分，现投诉要求全额退还，并督促银行规范收费告知流程。
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