中国移动超流量未及时通知致多收费

网友保保_O9Llo510 2026-04-09

处理中

中国移动在我用超流量时没有及时电话通知导致用超这个问题一直存在诉求：退还流量费用38元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 21:04:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 21:04:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 20:50:13

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

38元

投诉编号：

101186776

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