红布林欧米茄手表严重质量问题拒退
网友保保_h9Et3qkt
已完结
本人于3月25日在红布林*台下单一款欧米茄蝶飞系列手表，30月30日产品就送到指定点，31号回来就打开检查，当时发现表针未到然后就现场调试了时间，1号上午就发现才转了十几个小时就停止了，于是1号当天现场又调试转了40圈，2号发现还是十几个小时就停止了，我现场就联系了客服怎么处理，客服让我退回去重新检测，检测结果给我发现的问题一样，于是没有给我说明情况就要寄回去维修，我听到维修果断拒绝并要求退货退款，客服提出了一个很奇葩的理由说超过72小时拒绝退货退款。 根据《消费者权益保护法》第二十五条和最高法相关司法解释，我作为消费者，在收货后7日内因商品质量问题要求退货，完全合法。你们单方设定的‘72小时退货规则’是霸王条款，没有法律效力。” 第二，我并非无理由退货，而是因*台检测确认的严重质量问题要求退货。根据《消法》，商品不符合质量要求的，消费者可依法退货，此权利不受72小时限制。
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