携程未取消未支付订单仍扣款

网友保保_2j7Fltxo 2026-04-09

审核中

我要投诉携程旅游*台，预定项目：4.5到4.6西坡劳岭良市民宿大床房问题：这个订单我只是提交但未支付但是在4.9 我查看了银行卡明细发现订单未取消成功还是照常扣款并且显示订单完成在我不知情的情况下产生了这个订单导致我金额损失在此之前酒店与携程未曾联系过我一次诉求：全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 23:10:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 23:03:58

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1028元

投诉编号：

101187506

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