浦发银行信用卡未履行停息分期协商承诺
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本人此前已与浦发银行达成停息分期、减免利息、只还本金的口头还款协商方案，双方均已确认。 但本人按约定按时足额还款后，银行并未按协商方案执行，利息未减免、本金未冲减，账单金额与协商前完全一致，还款等于白还，严重违反承诺，属于恶意违约、侵害金融消费者合法权益。
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