携程酒店预订不可取消且拒退全款

网友保保_0YxuL8gb 2026-04-10

审核中

酒店说定了酒店就不可取消，提前十四天告知退款也不退。没有影响售卖，跟酒店协商说只能挂在携程上接着卖，能卖多少就退多少天的钱。卖不出去就不给退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 09:31:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 09:21:21

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

842.18元

投诉编号：

101188655

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