投诉浦发信用卡违规收取利息和违约金
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处理中
本人为浦发信用卡尾号8212的持卡人,从2017年1月到2026年3月期间,被浦发信用卡中心违规/不合理:收取,违约金,循环利息,分期手续费，梦想卡费等,银行未告知,违规计费,等情况,本次多次向浦发信用卡客服,申请退还超额费用,均被无故拒绝,银行未提供合规的收费依据及拒绝退费理由,违反了信用卡业务监管规定和消费者权益保护相关法律。 要求浦发信用卡中心全额退款,超额收取的费用一共24383元,要求被投诉方就违规收费及拒绝合理诉求一事做出合理解释,恳请监管部门/政务*台督促浦发信用卡中心2个工作日内处理并给予本人书面回复.
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