联通无通知强制停机且客服态度恶劣

网友保保_Y4fD6RMo 2026-04-10

处理中

中国联通在没有任何通知下强制停机，我致电10010反馈，石家庄客服专员工号225告诉我必须登陆中国联通app自助复机，我回复因为停机收不到验证码登录不了，就一直强调让我登录，我说我在外地也没办法去营业厅，想线上复机，客服人员225很生硬的回复那是你自己的事情，中国联通果然店大欺人啊，态度很恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 15:33:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 15:21:04

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明强制停机服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101191755

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