静音车厢违规分配儿童致环境失序
网友保保_098c34rn
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本人于2026年4月10日通过铁路12306购买G1701次列车“静音车厢”车票，被分配至2号车厢。该车厢为静音车厢，但实际乘车过程中，车厢内有多名低龄儿童，持续大声喊叫，严重影响乘车环境。 静音车厢的核心要求是保持安静，但6岁以下儿童难以自主控制音量，*台将此类乘客分配至静音车厢，导致静音车厢形同虚设，存在宣传与实际严重不符的问题。 诉求： 1. 对静音车厢的分配规则作出合理解释； 2. 改进静音车厢的乘客分配机制（如限制低龄儿童进入）； 3. 对本人本次乘车体验给予适当赔偿或补偿。
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