华为手机保修期内屏幕两次漏液被拒保
网友保保_eBbUoIm7
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我与2025年4月份购买华为手机，还没两周屏幕出现漏液问题，要求更换机器，售后说我是人为损坏，寻找各个部门无果。最终在双方协议达成共识后解决问题，在2026年4月9日再次出现屏幕漏液，还在保修期内，售后人员说手机“外观”有磕碰属于人为损坏，我的屏幕上面任何划痕磕碰都没有，一年了手机外观有一些磨损，到现在屏幕出现问题了，售后人员口口声声说是人为损坏。屏幕任何划痕都没有。
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企业回复说了，三包服务内让我支付部分费用更换。
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