BOSS直聘招聘服务无法使用且拒退费
网友保保_Bq5SW0ie
处理中
本人于2026年3月26日，通过BOSS直聘*台（运营主体：北京华品博睿网络技术有限公司）为武汉酒店购买企业端招聘服务，支付费用元570，开通6个岗位招聘权限。 后续使用中，该账号因多设备登录受限、岗位信息与实际不符、无有效招聘咨询等问题，导致购买的服务完全无法正常使用，合同目的无法实现，服务未产生任何实际价值。我方多次联系*台客服，申请全额退还未使用的服务费用，但*台以虚拟产品已开通为由，仅同意退还两个职位费用，剩余费用拒不退还，其单方制定的不退费规则属于霸王条款，严重侵害我方合法权益。 现正式投诉，要求被投诉方立即全额退还未使用的服务费用，并整改*台不合理退款规则。
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