彬州市特步专卖店卫衣多次起毛球要求退款

网友保保_vJw8oJZP 2026-04-11

处理中

在彬州市，老北街，特步专卖店买了件卫衣，回来穿了一个礼拜，发现起毛球，去找商家，她们给换了一件，但是换了一件又是出现质量问题，去找商家，商家说质量问题又给从新换一件，我有点不信任了，问店长万一再出现质量问题怎么办，店长说再出现质量问题，她们不管了，我现在要求给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 04:57:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 04:51:35

投诉信息

特步

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101195559

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