电信宽带被强绑三年合约索要高额违约金

网友保保_cfa9266e 2026-04-11

处理中

2025年8月办理了电信宽带业务，明确告知不需要任何合约业务，现因工作调动需要注销却被告知有三年合约！解约需要支付500多违约金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 10:49:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 10:36:25

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户费用减免解除合约

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101196588

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