顺丰承运iPadPro漏液扩大致损坏不赔

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SF51*********85,我购买的ipadpro2024,我购买的是漏液的机器,但是买家有充足的视频证据证明发货前的漏液大小及屏幕情况,我这边收货也有开箱视频能充足证明只有在运输途中漏液增大及屏幕出现亮线,寄件已买了3500的保价,我处以向顺丰投诉,顺丰称他们一分钱不会赔付,买的机器本来就有漏液,可是面积变大并且出亮线,目前也充不进去电,运输途中出现的问题凭什么不赔付,必须要有解释及赔偿

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