智行火车票退票手续费过高要求全额退款

网友保保_FkolmKqm 2026-04-11

处理中

我要投诉智行火车票退票服务，刚买的机票退票就要收取一多半的手续费，我的诉求是全额退还飞机票

投诉进度

企业跟进

2026-04-11 17:49:17

跟进内容

10*******27 国内

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 12:37:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 12:37:18

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用户发起投诉

2026-04-11 12:22:44

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101197451

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