电信无故封停号码致失联,要求解卡并解释

网友保保_aOdUotFM

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我的电信卡173****2306正常打电话,给我封停了 叫我去广东去解卡我现在在老家重庆 根本没时间去 说我是诈*犯 我需要一个合理的解释 而且我就一个手机号 根本联系不上我的家人 如何我出了一点事 我家人也联系不上我 怎么办?我想问一下 这些问题由电信来解决吗?而且接通的电信客服13390一直在推卸责任以及说我是诈*犯 我需要一个合理的解释 以及解卡 我需要联系上我的家人

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