QQ音乐未经同意自动续费扣款
网友保保_ZgSDqcWV
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你好,我于2026年4月11日12点50分收到微信支付自动扣费30元,商品为qq音乐超级会员,31天自动续费。我未主动开通该自动续费协议,续费前也没有收到任何显著提醒。该笔扣费属于非本人意愿扣费,且我目前未使用也不打算使用该会员服务。根据电子商务法第19条关于自动续费的规定,*台应该提前明确提示并获取用户明示同意,现申请全额退款,该笔30元扣费,请尽快处理,谢谢。
