12306退票不全，一人未退款

网友保保_qHNAYRbE 2026-04-11

审核中

只退了两个人的票钱为什么只有还有一个不退？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 20:07:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 19:57:36

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

11.5元

投诉编号：

101200416

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